2015年，国务院总理李克强在一次回答中外记者采访时表示，站在“互联网+”的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。

“互联网+”行动计划随后正式确立为国家战略，并成为拉动国民经济的重要引擎。那么，“互联网+”这一引擎到底要带动什么？李克强总理给了我们一个方向：把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。而这也对传统行业出路做出了“明示”：采取并践行O2O模式。

在O2O模式中，商家通过线下来为消费者提供更多的服务项目，务求利用自身的优势获取成交，消费者则通过线上众多的展示信息，货比三家选择最优。比如红木云O2O平台，就是通过线上传递企业品牌、产品细节、价格定位等信息给消费者，完成对产品的对比和挑选过程，然后再结合线下达成交易。这种线上与线下结合的模式，大大提高了消费者购买前产品信息的收集效率，包括品牌、产品细节、经销商、价格对比等，大幅度节省了交易时间。同时，020模式也有利于企业及经销商的品牌推广、产品营销、信息反馈收集等。

即使“O2O蛋糕”看起来那么美味，事实上，里面却暗藏危机。传统企业一不小就会弄得自己头破血流，而这类流血的教训更是数不胜数。比如美特斯邦威、红星美凯龙、苏宁等企业都是最好例证。

“老前辈”失败的原因有很多，但主要还是两个问题：

（1）烧钱重点放在线上还是线下

O2O模式是线上及线下的互动，但在运营过程中，难免会出现轻重不一致的情况。作为传统行业的企业，早已在全国范围内铺开了众多线下门店，采取O2O模式只是想增加一个宣传卖货的渠道，最终就导致网上商城形同虚设，之前投入的建设、推广费用都白白烧掉。

（2）你是卖货还是卖服务

传统企业的盈利模式难免是以卖货为主，只有货卖出去才能令企业继续存活下去。但在O2O模式下，消费者可获取众多的展示信息，各企业因此也常以价格的竞争手段来获取客户，但结果只能争到头破血流。企业唯有让消费者购买产品后，并让他们获得意想不到的服务，这才是真正的成功关键。产品+服务的组合模式才是赢家。

为了能享受美味的“O2O蛋糕”，传统企业需要准备好一份“刀”、“叉”：

（1）能切中痛点的“刀”

企业为了在推广过程中不白烧钱，那么就要考虑清楚线上线下到底要怎样的互动结合。这需要传统企业更深入地了解自身的经营情况以及自身的特点，有效地将品牌、产品的优势发挥在线上，线下做好配套服务工作，提高线下效率。只有更合理高效地将线上与线下结合，才能更好地实施O2O战略。

（2）精准叉中消费者思维的“叉”

“互联网+”的本质就是以人为本，其推动的O2O模式也是朝着消费者的思维而前进，产品销售过程中脱离消费者的思维是注定失败的。因此，传统企业需要在这个过程中寻找合适的机会，准确叉中目标消费群体的思维，再去实现创新和改革。

O2O模式目前只是一个起步的阶段，因此，这个“O2O蛋糕”很大很美味，“享用”过程中出现各种问题和困难仍然在所难免，这就需要传统企业准备好应对的思维、齐全的“餐具”去一口一口地“吃掉”。（来源：第二十九期《品牌红木》杂志  陆伟强∕文  吴雯∕编辑）